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Behandlungskoordinator/in - Treatment Coordinator (m/w/d)

Berlin Charlottenburg-Z032, Vollzeit · KZV_Praxispersonal

Das sind wir:
Wir sind ein Team von über 700 Mitarbeitern bestehend aus Ärzten, MTAs und Technikenthusiasten, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften unserer Zeit ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das neue Jahrtausend aufzustellen. Wir wollen diesen Wandel vorantreiben und eine digitale Plattform für eine neue Art der ambulanten Versorgung schaffen.  Damit das, was wirklich zählt, wieder in den Mittelpunkt rückt: das Arzt-Patienten-Verhältnis.

Wenn Du ebenfalls an die positive Kraft von Technologie für die Erneuerung der ambulanten Versorgung glaubst - dann schließe Dich uns an!
Aufgaben:
Unverzichtbar, ein vertrauensvolles Bindeglied und ein fester Bestandteil in einem fantastischem Team: Genau das können Sie als Behandlungkoordinator:in für die Dental21 sein. Denn diese Rolle verbindet Ihre administrativen Fähigkeiten und Ihr kommunikatives Geschick, um den Patienten bei der Einschätzung ihrer zahnmedizinischen Bedürfnisse und den verfügbaren Behandlungsoptionen zu unterstützen. Sie agieren als Bindeglied zwischen Patient und Team, schaffen Vertrauen, bieten Klarheit über Behandlungspläne und stellen sicher, dass sich die Patienten aufgehoben und unterstützt fühlen, während sie ihre Entscheidungen treffen.

Patientenberatung und Unterstützung:    
In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Patienten verantwortlich. Sie übernehmen die Kontaktaufnahme zu neuen und bestehenden Patienten, beantworten deren Fragen und erläutern individuelle Behandlungspläne sowie Verfahren. Durch ausführliche Beratungsgespräche vermitteln Sie die Vorteile, Abläufe und Ergebnisse der empfohlenen Behandlungen. Als kompetente und vertrauensvolle Ansprechperson begleiten Sie die Patienten während ihres gesamten Aufenthalts in der Praxis und sorgen für eine durchweg positive Erfahrung.


Behandlungskoordination:
In dieser verantwortungsvollen Position organisieren und koordinieren Sie Termine für Beratungen, Folgetermine und Eingriffe in enger Zusammenarbeit mit unserem klinischen Team, um einen reibungslosen Behandlungsablauf sicherzustellen. Sie erklären den Patienten verständlich und einfühlsam ihre Behandlungspläne sowie Finanzierungsmöglichkeiten, sodass sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Als zentrale Schnittstelle zwischen Patienten und Team beantworten Sie Fragen, übermitteln Rückmeldungen und klären Unklarheiten, um eine klare Kommunikation und eine positive Patientenerfahrung zu gewährleisten.


Administrative Aufgaben:
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die ordnungsgemäße Pflege und Verwaltung von vertraulichen Patientenakten gemäß den Datenschutzrichtlinien (DSGVO). Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Patientenaufnahme, beantworten Abrechnungsanfragen und kümmern sich um Versicherungsangelegenheiten. Ihre sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sorgt für einen reibungslosen Ablauf der administrativen Prozesse in unserer Praxis.


Förderung der Patientenbetreuung:
In dieser Position unterstützen Sie unsere Patienten dabei, die für sie passenden Behandlungsoptionen zu wählen, mit besonderem Fokus auf langfristige Gesundheitsvorteile und eine verbesserte Lebensqualität. Sie informieren über verschiedene Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten, um Behandlungen für alle Patienten zugänglicher zu machen. Darüber hinaus vermitteln Sie die Vorteile präventiver und restaurativer zahnmedizinischer Behandlungen und helfen den Patienten, eine fundierte und wohlüberlegte Entscheidung zu treffen.
Qualifikation:
  • Berufserfahrung in einer Zahnarztpraxis oder im Gesundheitswesen, idealerweise in einer patientennahen Rolle
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie eine empathische, patientenorientierte Herangehensweise
  • Kenntnisse in zahnmedizinischer Software sowie eine hohe Organisationsfähigkeit und Detailgenauigkeit.
  • Kenntnisse zahnmedizinischer Terminologie und Abläufe sind von Vorteil
Was bringst Du mit:
  • Einfühlsame Kommunikation: Fähigkeit, mit Patienten mitfühlend umzugehen und Behandlungsoptionen positiv und dezent zu erläutern
  • Kundenorientierung: Engagement, um sicherzustellen, dass sich Patienten informiert, unterstützt und in ihren Entscheidungen sicher fühlen
  • Verkaufskompetenz: Subtiles Erklären des Werts von Behandlungen und der Vorteile empfohlener Pflegepläne
Wir bieten Dir:
Warum Dental 21:

2 Gründe für uns:
  • Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie einer ausgeprägten Work-Life-Balance sowie einem attraktiven Grundgehalt und einem lukrativen Provisionsmodell
  • Mit Dental21 kommen Sie arbeitstechnisch im 21. Jahrhundert ein. Digitalisierung ist unser Schwerpunkt und Ihre Arbeitserleichterung
1 Grund gegen uns:
  • Sie ziehen Langeweile und ein Umfeld vor, in dem Sie sich nicht weiterentwickeln können. Denn bei uns sind spannende Aufgaben und eine steile Lernkurve garantiert
Klingt das spannend?
Klingt das spannend? Melde Dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per WhatsApp, Telefon und E-Mail. Wir freuen uns auf Dich!   

Du erreichst uns telefonisch unter 0176 56962170 oder per E-Mail an dental21-jobs@m.personio.de

In guten Händen

In guten Händen

Das Team der Zahnarztpraxis

In unserer Zahnarztpraxis können Sie sich auf erfahrene und kompetente Zahnärzte sowie ein zuverlässiges und qualifiziertes Team verlassen. Unser Behandlungsspektrum umfasst: Implantologie, Zahnersatz, ästhetische Zahnheilkunde und Parodontitis-Behandlungen.

Dr. med. dent. Till Wilhelm

Dr. med. dent. Till Wilhelm

Zahnärztliche Leitung

de
gb

4.9

(192)

Dina Hadzic

Dina Hadzic

Zahnärztin

KieferorthopädieCMDAligner-Therapie

de
ba
gb
hr
rs

4.8

(66)

 Dr. med. dent. M. Richter

Dr. med. dent. M. Richter

Zahnärztin

de
gb
pl

4.9

(157)

So finden Sie uns

Zentral gelegen in Berlin und gut zu erreichen

Unsere zentral gelegene Klinik im Herzen von Berlin ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Wir bieten umfassende Gesundheitsdienstleistungen für alle Altersgruppen. Mit moderner Technik und geschultem Personal bieten wir vielfältige medizinische Behandlungen an und stellen den Patientenkomfort in den Vordergrund. Wählen Sie uns für eine außergewöhnliche Betreuung. Besuchen Sie uns bald und lassen Sie uns Ihr Gesundheitspartner sein.

Wilmersdorfer Straße 112, 10627 Berlin

030 8560940

Öffnungszeiten

Montag

08:00 - 20:00

Dienstag

08:00 - 20:00

Mittwoch

08:00 - 20:00

Donnerstag

08:00 - 20:00

Freitag

08:00 - 20:00

bus

Öffentliche Verkehrsmittel

Sie erreichen die Dental21 Charlottenburg Zahnklinik bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

subway

U7, U2

cityTrain

S3, S41, S42, S45, S46, S5, S7, S9

bus

309, M49, X34, X49, S7, S9, 109, N7, RE7, 101, N2, 110, M19, M29, N10, X10

car

Mit dem Auto

Unsere Zahnklinik befindet sich in der Wilmersdorfer Straße 112 10627 Berlin. Parkmöglichkeiten stehen in unmittelbarer Nähe zur Verfügung.